Contacte: hello@beststop.app
BestStop és una aplicació per trobar la benzinera més barata tenint en compte el cost real del desplaçament (preu del combustible + combustible i temps de la desviació), no només el preu del cartell. No té comptes d'usuari: no et demanem nom, correu ni telèfon per fer-la servir.
Quines dades tractem i per què
Ubicació
Fem servir la teva ubicació (amb el teu permís) per calcular quines benzineres tens a prop i quant et desvies si vas de camí a un altre lloc. S'envia al servidor en el moment de cada cerca per calcular el resultat.
Si tens activades les estadístiques d'ús (vegeu més avall), amb cada consulta guardem també la posició des de la qual es va fer, però arrodonida a aproximadament 1 km: serveix per saber des de quines zones es fa servir l'aplicació, no per saber on has estat. Es guarda associada a l'identificador pseudònim del teu dispositiu i a la data durant un màxim de 12 mesos. No fem servir aquestes dades per avaluar, classificar ni prendre decisions sobre persones concretes, ni per a publicitat, ni les venem.
Pots retirar el permís d'ubicació quan vulguis des de la configuració del teu telèfon. BestStop no té el permís d'ubicació en segon pla: no sap on ets quan no tens l'aplicació oberta.
Identificador pseudònim del dispositiu
L'aplicació genera un identificador aleatori la primera vegada que l'obres. No és el teu nom, correu ni res que t'identifiqui directament, però tècnicament és una dada pseudonimitzada, no anònima. El fem servir per:
- Seguretat del servei: limitar quantes peticions pot fer un mateix dispositiu i evitar abusos. Això és estrictament necessari perquè el servei funcioni i està sempre actiu.
- Estadístiques d'ús, només si les tens activades: saber de manera agregada quines funcions es fan servir, quanta gent fa servir l'aplicació i quanta hi torna.
Pots veure'l i copiar-lo a Configuració → Identificador d'aquesta instal·lació. S'esborra del teu telèfon si desinstal·les l'aplicació, i no entra a les còpies de seguretat de Google ni d'iCloud: si la reinstal·les, se'n genera un de nou i els registres antics ja no es poden vincular amb la nova instal·lació.
Estadístiques d'ús (les pots apagar)
A Configuració → Enviar estadístiques d'ús (activat per defecte) decideixes si guardem dades de com fas servir l'aplicació. Amb l'interruptor activat, associades a l'identificador pseudònim:
- Ús: cerques, rutes i benzineres properes consultades, obertures de l'aplicació, canvis de configuració i si esborres el teu historial d'estalvi, cadascun amb la seva data i la posició arrodonida. El text del que cerques (per exemple, una adreça) s'esborra als 90 dies; la resta, als 12 mesos.
- Dades tècniques: plataforma (Android o iOS), versió de l'aplicació i del sistema, model del telèfon, idiomes configurats i l'idioma en què es mostra l'aplicació, des d'on es fa servir (el mòbil, la pantalla del cotxe o el giny) i el país des del qual et connectes. El país el dedueix el nostre proveïdor de xarxa a partir de la teva adreça IP; l'adreça IP no la guardem.
- Resum de la teva configuració en obrir l'aplicació: combustible, tipus de vehicle, radi de cerca, consum, capacitat del dipòsit, autonomia, si comptes els peatges, quants descomptes, llocs preferits i repostatges tens anotats (no quins), si has concedit els permisos d'ubicació i de notificacions, i si fas servir el mode fosc.
Si l'apagues, no guardem cap registre del teu ús i l'aplicació deixa d'enviar les dades tècniques i el resum de configuració. L'aplicació funciona exactament igual. No fem servir empremtes del dispositiu ni cap altre identificador que sobrevisqui a desinstal·lar l'aplicació, i no fem servir eines d'analítica de tercers.
Opinions que ens envies
Si ens escrius des d'«Enviar opinió» a la configuració de l'aplicació, guardem el teu missatge, el tipus d'opinió i, només si l'escrius, el contacte que ens deixis, juntament amb l'identificador pseudònim i les dades tècniques de l'apartat anterior (per poder reproduir el problema). No s'envia la teva ubicació. El missatge ens arriba per correu electrònic a través del nostre proveïdor d'enviament (Brevo). El contacte només el fem servir per respondre't.
Configuració, preferits i historial d'estalvi
El contingut es guarda al teu mòbil: combustible, consum, dipòsit, llocs preferits, targetes de descompte i historial de repostatges amb l'estalvi calculat. Al nostre servidor només hi arriben els valors i recomptes descrits a «Estadístiques d'ús», mai els teus llocs preferits ni el detall dels teus repostatges.
Si tens activada la còpia de seguretat del telèfon (Android o iCloud), aquestes dades en poden formar part. Aquesta còpia la gestiona Google o Apple, segons el teu telèfon; BestStop no hi té accés. La pots desactivar a la configuració del sistema si no vols que aquestes dades surtin del telèfon.
L'aplicació també guarda al teu mòbil la darrera cerca de benzineres properes, per mostrar-te-la si el nostre servidor no respon (la pantalla avisa que són dades d'abans). Inclou la posició des de la qual vas cercar, no surt del telèfon i no entra a la còpia de seguretat.
Notificacions
Si actives les notificacions, rebràs avisos de pujades de preu ja determinades o ja produïdes al mercat, específics del teu país. No registrem si obres o ignores aquestes notificacions.
Qui més hi intervé
No venem les teves dades ni les fem servir amb finalitats publicitàries. Els càlculs de rutes, adreces i altitud es fan en servidors propis. Hi intervenen aquests proveïdors, cadascun només per al que s'indica:
| Proveïdor | Per a què | Què rep |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (EUA) | Xarxa i seguretat: tota la comunicació entre l'aplicació i el nostre servidor hi passa | La teva adreça IP i les peticions de l'aplicació, en trànsit |
| OpenFreeMap | Les imatges del mapa, que el teu mòbil descarrega directament | La teva adreça IP i la zona del mapa que estàs mirant |
| CartoCiudad (Instituto Geográfico Nacional, Espanya) | Trobar adreces d'Espanya quan les cerques | El text que cerques |
| OpenStreetMap (reserva) | Trobar adreces si el nostre servidor propi d'adreces no respon | El text que cerques i la zona aproximada |
| Google LLC — Google Places (EUA) | Només quan cerques un establiment pel nom i cap de les fonts anteriors no el troba | El text que cerques i la teva posició arrodonida a ~1 km |
| Brevo (Sendinblue SAS, França) | Correu electrònic: les opinions que ens envies i les respostes de suport | El missatge, les dades tècniques i el contacte si el deixes |
Cloudflare i Google són als Estats Units. Les transferències a aquestes empreses s'emparen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA, al qual totes dues estan adherides, i en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Quan prems «navegar», l'aplicació obre Google Maps o Apple Maps amb la destinació: a partir d'aquí, s'aplica la política d'aquella aplicació.
Base legal de cada tractament
- Ubicació per calcular els resultats que demanes: és necessària per prestar-te aquesta funció de BestStop (article 6.1.b del RGPD). Sense ella l'aplicació no pot saber quines benzineres tens a prop ni calcular desviacions.
- Identificador pseudònim per a la seguretat del servei: interès legítim a protegir el servei d'abusos (article 6.1.f). És estrictament necessari per prestar el servei.
- Estadístiques d'ús (posició arrodonida, dades tècniques i resum de configuració): interès legítim a saber què funciona i què falla a l'aplicació (article 6.1.f). L'hem ponderat davant la teva privadesa i hi apliquem aquestes garanties: la posició es guarda arrodonida a ~1 km, el text de les cerques s'esborra als 90 dies, tota la resta als 12 mesos, no es prenen decisions sobre ningú, no hi ha publicitat ni analítica de tercers, i ho pots apagar en qualsevol moment des de l'aplicació sense deixar de fer-la servir.
- Opinions que ens envies: les envies tu voluntàriament perquè les llegim (article 6.1.f). El contacte opcional, amb el teu consentiment en escriure'l (article 6.1.a), per respondre't.
Quant de temps guardem les dades
- Registres d'ús i opinions: un màxim de 12 mesos, després dels quals s'eliminen automàticament.
- Text de les cerques: 90 dies.
- Dades desades només al teu mòbil: fins que les esborris o desinstal·lis l'aplicació.
Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hello@beststop.app.
Com que no tenim comptes d'usuari, per localitzar els teus registres necessitem l'identificador de la teva instal·lació, que pots copiar a Configuració → Identificador d'aquesta instal·lació. Si no poguéssim identificar raonablement quines dades són teves, et demanarem informació addicional per localitzar-les. Si ni així fos possible, es podran aplicar les condicions de l'article 11 del RGPD.
Per deixar d'enviar-nos estadístiques no cal escriure'ns: n'hi ha prou d'apagar l'interruptor a Configuració. Per esborrar el que es guarda al teu propi mòbil, n'hi ha prou de desinstal·lar l'aplicació.
Si consideres que no tractem correctament les teves dades, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos o davant l'autoritat de protecció de dades del teu país (a Andorra, l'Agència Andorrana de Protecció de Dades).
Permisos que demana l'aplicació
| Permís | Per a què |
|---|---|
| Ubicació (precisa/aproximada) | Cercar benzineres a prop teu i calcular rutes |
| Notificacions | Avisos de pujada de preu |
BestStop no demana accés a contactes, càmera, micròfon, emmagatzematge ni ubicació en segon pla.
Compatibilitat amb Android Auto: BestStop es pot fer servir des de la pantalla del cotxe. No és un permís que es concedeixi per separat — és una funció declarada de l'aplicació, no un accés addicional a les teves dades.
Canvis en aquesta política
Si fem canvis importants, actualitzarem la data de dalt i, si el canvi afecta substancialment com tractem les teves dades, t'avisarem dins de la mateixa aplicació.
Contacte
Per a qualsevol dubte, inclosa la privadesa: hello@beststop.app